PENYELENGGARA PELAYANAN MENYEDIAKAN SARANA PENGADUAN
PENYELENGGARA PELAYANAN MENYEDIAKAN SARANA PENGADUAN
1. Sarana Pengaduan
https://drive.google.com/drive/folders/1F7TXGn8cfHKQvuQETNp9CBsVegs2l7RZ?usp=sharing
2. Kotak Saran
PUSKESMAS 2 WANGON
Pemerintah Kabupaten Banyumas
Jalan Raya Wangon-Windunegara-Ajibarang
- BERANDA
- PROFIL
- PELAYANAN
- DATA KESEHATAN
- Jam Pelayanan
- KOTAK SARAN
- PELAYANAN PUBLIK
-
OMBUDSMAN/PELAYANAN PUBLIK
-
DIMENSI INPUT
- KETERSEDIAAN JUMLAH PETUGAS SESUAI DENGAN ANALISIS BEBAN KERJA (ABK)
- PENGETAHUAN TENTANG LAYANAN YANG RAMAH KELOMPOK MARGINAL/RENTAN
- KETERSEDIAAN HASIL EVALUASI KINERJA PELAKSANA
- KETERSEDIAAN DASAR HUKUM ATAS STANDAR PELAYANAN YANG DI TERAPKAN
- KETERSEDIAAN SARANA, PRASARANA DAN FASILITAS BAGI PENGGUNA LAYANAN
- FREKUENSI PENGAWASAN INTERNAL
- KETERSEDIAAN KEGIATAN PENJAMINAN MUTU UNTUK PELAYANAN YANG DI BERIKAN
- KETERSEDIAAN JAMINAN KEAMANAN DAN KESELAMATAN PELAYANAN
- KETERSEDIAAN JAMINAN PELAYANAN YANG MEMBERIKAN KEPASTIAN PELAYANAN
- KETERSEDIAAN KEGIATAN PENYULUHAN KEPADA MASYARAKAT
- PENGETAHUAN TENTANG BENTUK-BENTUK MALADIMINISTRASI
- PENGETAHUAN TENTANG KOMPONEN STANDAR PELAYANAN
- PENGETAHUAN TERKAIT TUGAS DAN KEWENANGAN JABATAN
- PENGETAHUAN TENTANG LEMBAGA OMBUSMAN
- KETERSEDIAAN SARANA, PRASARANA BAGI PENGGUNA DENGAN PERLAKUAN KHUSUS
- FREKUENSI PENGAWASAN INTERNAL (INSPEKTORAT)
- DIMENSI PROSES
-
DIMENSI OUTPUT
- PELAYANAN KHUSUS
- KETERSEDIAAN PERSYARATAN
- KETERSEDIAAN SISTEM MEKANISME DAN PROSEDUR
- KETERSEDIAAN BIAYA DAN TARIF
- KETERSEDIAAN PRODUK PELAYANAN
- MAKLUMAT LAYANAN (PUBLIKASI DAN SUBSTANSI/KUALITAS)
- KETERSEDIAAN VISI, MISI PELAYANAN
- KETERSEDIAAN ATRIBUT
- KETERSEDIAAN PELAYANAN TERPADU
- KETERSEDIAAN JANGKA WAKTU PENYELESAIAN
-
DIMENSI PENGADUAN
- PENYELENGGARA PELAYANAN MELAKSANAKAN KEWAJIBAN DALAM PENGELOLAAN PENGADUAN
- PENYELENGGARA PELAYANAN MENYEDIAKAN SARANA PENGADUAN
- PENGELOLA YANG KOMPETEN UNTUK MELAKSANAKAN FUNGSI PENGELOLAAN PENGADUAN
- PENYELENGGARA WAJIB MELAKUKAN PEMBINAAN TERHADAP PENGELOLA
- PENYELENGGARA PELAYANAN MELAKSANAKAN MEKANISME DAN TATA CARA PENGELOLAAN PENGADUAN
- JANGKA WAKTU PENYELESAIAN PENGADUAN
- PELAKSANAAN PENYELESAIAN PENGADUAN
-
DIMENSI INPUT
- YOUTUBE CHANEL
